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                            售后服務(wù)

                            當前位置:首頁(yè) > 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) > 售后服務(wù)

                            在長(cháng)期以來(lái)的市場(chǎng)拓展中,我們致力于把最好的技術(shù)支持方案和服務(wù)奉獻給我們的客戶(hù), 也因此培養了一大批優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)人才和鑄就了真誠的服務(wù)理念,今日您感受到的是山東普魯特科技的全方位支持和最迅捷的服務(wù)。
                            服務(wù)承諾 

                            主動(dòng)服務(wù) … 在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期, 山東普魯特機床有限公司售后服務(wù)工程師一直會(huì )定期不間斷電話(huà)或實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),提出維護和使用方面的建議。

                            迅捷服務(wù) … 24小時(shí)電話(huà)在線(xiàn)服務(wù), 24 小時(shí)到達客戶(hù)現場(chǎng)。在公司內部,實(shí)行用戶(hù)投訴 72 小時(shí)內應對機制。在用戶(hù)故障現場(chǎng), 高水平高素質(zhì)的售后服務(wù)工程師在最短時(shí)間內解決問(wèn)題。一旦顧客選擇山東普魯特產(chǎn)品,提供及時(shí)、有效的服務(wù)即成為山東普魯特機床有限公司的責任和義務(wù)。
                            服務(wù)約定 

                            在合同規定的質(zhì)量保證期內,實(shí)行免費服務(wù);超過(guò)合同規定的質(zhì)量保證期后,實(shí)行免費在線(xiàn)服務(wù)或者低價(jià)有償服務(wù)。VIP 客戶(hù)享受客戶(hù)服務(wù)增值計劃。

                              

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